Política de envío

OPCIONES DE ENVÍO Y COSTOS

Nuestra política de envío es el envío estándar. Esto significa que usted puede recibir su mercancía de 24 horas a 7 días hábiles dentro de México, después de que su pedido sea realizado. El costo de envío será gratis en pedidos superiores a $400 MXN.

No contamos con envíos fuera del territorio de la República Mexicana.

CANCELAR UN PEDIDO

Las órdenes podrán ser canceladas únicamente dentro de las primeras 24 horas posteriores a su realización. Pasado este tiempo, el pedido entrará en proceso y no podrá ser cancelado. Una vez que hayas recibido el producto, lo puedes devolver de acuerdo a nuestra política de devoluciones.

TIEMPO ESPERADO Y PROCEDIMIENTOS DE ENTREGA

Nuestros envíos serán entregados en su mayoría dentro de los primeros 3 días hábiles. Dependiendo del código postal, el envío puede tardar hasta 7 días laborables. No hacemos entregas durante los fines de semana ni los días festivos. No podemos garantizar las fechas de entrega de ningún pedido. Tan pronto como su pedido sea procesado recibirá un e-mail con su número de seguimiento de DHL, que podrá utilizar en el siguiente enlace:

https://www.logistics.dhl/us-en/home/tracking.html?tracking-id=

Si tienes una cuenta con nosotros, también podrás consultar el estatus de tus envíos ingresando a “Mi Cuenta” y posteriormente a “Mis Ordenes”.

ENTREGANDO TU PEDIDO

Sólo entregamos paquetes de lunes a viernes. En este momento, no ofrecemos entregas los sábados, domingos o días festivos. Nuestros envíos serán entregados en su mayoría dentro de los primeros 3 días hábiles. Dependiendo del código postal, el envío puede tardar hasta 7 días laborables.